Durabilité

Pour un modèle de gestion plus durable

Chez Hôtels Intelier, la durabilité fait partie de notre essence. Nous nous engageons pour un tourisme responsable, le respect de l’environnement et l’amélioration continue de l’expérience de nos clients. Nous soignons chaque détail pour garantir leur bien-être, en les accompagnant et en créant des espaces et services conçus pour profiter d’une expérience complète tout en prenant soin de l’environnement.

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Hôtes dévoués à vous

Bonne gouvernance et transparence

Chez Hôtels Intelier, nous misons sur une gestion hôtelière durable basée sur l’excellence, l’éthique et l’innovation. Nous améliorons continuellement nos processus et prenons soin de nos clients dans chaque détail. Nous travaillons avec des fournisseurs responsables et formons notre équipe à la durabilité et à la transparence.

L’accent sur les personnes

Engagés pour le talent

À la recherche de l’excellence continue

Chez Hôtels Intelier, nous garantissons un emploi stable et de qualité, favorisant le développement professionnel de notre équipe grâce à une formation continue et des plans personnalisés. Nous encourageons l’innovation via notre plateforme de gestion d’idées, offrons des avantages sociaux et reconnaissons les efforts avec le projet Challenge Hotel. De plus, nous sommes inscrits au Registre National des Entreprises Saines.

Notre gestion durable commence par l’expérience du client : nous réalisons des enquêtes quotidiennes, digitalisons les processus pour consacrer plus de temps à nos clients et certifions nos pratiques avec BIOSCORE. Nous menons des campagnes de sensibilisation environnementale et maintenons des taux de satisfaction élevés, supérieurs à 8,5 dans les hôtels et resorts et à 9 dans les établissements Select.

Soins et protection de l’environnement

Optimisation des ressources

Gestion des déchets

Fournisseurs locaux

Chez Hôtels Intelier, nous misons sur l’efficacité énergétique et l’économie d’eau, en intégrant des éclairages LED, des détecteurs de mouvement et des aérateurs sur les robinets. Nous disposons de bornes de recharge pour véhicules électriques, de panneaux solaires là où c’est possible et d’installations aérothermiques. Nous effectuons des contrôles d’eau rigoureux et menons des campagnes de sensibilisation environnementale pour nos clients et employés.

Nous éliminons les plastiques à usage unique et utilisons des amenities durables en format distributeur et des cosmétiques écologiques. Nous trions correctement les déchets, encourageons le recyclage du papier, de l’huile et des ustensiles, et formons notre équipe et nos clients pour réduire le gaspillage alimentaire. Nous favorisons la réutilisation et le don de mobilier et d’équipements inutilisés.

Nous réduisons notre empreinte carbone en travaillant avec des fournisseurs locaux et des produits Km0, garantissant que plus de 60 % de nos fournisseurs soient locaux.

Culture et engagement social

Chez Hôtels Intelier, nous promouvons la culture et les traditions locales dans chaque destination, en soutenant la gastronomie, le commerce et la production artisanale, tout en respectant le patrimoine historique de nos bâtiments. Nous collaborons avec des organisations telles que Cáritas, la Banque Alimentaire et la Croix-Rouge, effectuons des dons de mobilier et encourageons le tourisme responsable ainsi qu’une alimentation locale, en visant le zéro gaspillage alimentaire. De plus, nous soutenons les Objectifs de Développement Durable, en générant un impact positif aujourd’hui pour tracer la voie vers un avenir plus durable. Nous œuvrons pour l’accessibilité et l’adaptabilité de nos espaces, en proposant des chambres et des services conçus pour garantir le confort et l’inclusion de tous.